LA EXPERIENCIA

¿Qué puedo esperar de The Beer Fest?

El Untasted Beer Fest es un festival gastronómico en el que la cerveza y la comida son los auténticos protagonistas. Podrás degustar cervezas internacionales y disfrutar de nuestra cerveza nacional El Águila, mientras los acompañas de todo tipo de comida. Ven a disfrutar de una buena burger by Soda Bus, unas bravas by Alquimia o unos auténticos Nachos, mientras disfrutas de grupos emergentes en concierto.

¿Dónde se celebra la experiencia?

Florida Park (Sala principal)

¿Qué incluye el ticket?

La experiencia tendrá lugar en Av del Marqués de la Argentera 6-8, 08002 Barcelona. En la emblemática cafetería de la Estación de Francia.

¿La experiencia tiene lugar en un lugar interior o exterior?

La experiencia tendrá lugar en el interior de la Cafetería de la Estación de Francia.

¿Puedo pagar en efectivo?

No, para cuidarnos todos, este es una experiencia cashless y únicamente se aceptarán los pagos en tarjeta.

¿Cuánto dura la experiencia?

Podrás disfrutar de Untasted Beer Fest durante las 2 horas y 15 minutos que incluye tu entrada.

¿Cuál es la edad mínima para acceder al evento?

Es un evento para mayores de 18 años.

¿Se podrá comprar comida y bebida?

Por supuesto, en el evento encontrarás cerveza de diferentes partes del mundo y la comida perfecta para acompañarla.

¿Cómo pondré comprar la comida y la bebida en el interior?

En el interior encontrarás varios puntos en los que podrás pagar tus tickets de comida y bebida. Recuerda que para protegernos a todos, ésta es una experiencia cashless y por tanto el pago se realizará con tarjeta de crédito y no se aceptará dinero en efectivo.

¿Podré encontrar una opción vegetariana?

Sí, podrás disfrutar de un sabroso Boxty vegetariano.

¿Puedo hacer fotos o grabar la experiencia?

No dudes en hacer fotos y compartirlas. Cuando haga fotos, asegúrese de no molestar a otros clientes. No se permite el uso de equipos profesionales ni de trípodes.

¿Contará con mesas y sillas?

Sí, podrás sentarte a comer y beber mientras sigues disfrutando de la experiencia.

¿Habrá baños disponibles en el lugar?

Sí.

¿Puedo llevar mi propia comida y bebida al recinto?

No.

ACCESO

¿A qué hora tengo que llegar al evento?

Para las catas de vinos y quesos es imprescindible llegar 15 minutos antes de la hora de inicio. Para el resto de experiencia podrás acudir a cualquier hora dentro de la franja horaria que incluya tu entrada.

¿Podré acceder al evento fuera de la franja horaria de mi entrada?

No.

¿Se puede volver a entrar al evento?

Sí, siempre que esté dentro de la franja horaria que incluya su entrada.

¿El espacio es accesible para personas de movilidad reducida?

La planta baja es accesible para personas con movilidad reducida, en ella encontrarás las diferentes variedades de cerveza y comida.

¿Hay parking disponible?

No.

TICKETS

¿Puedo comprar los tickets en puerta?

En puerta podrás escanear un código QR que te llevará directamente al plan: Untasted Beer Fest en la App de Fever donde podrás comprar tus entradas.

¿Dónde puedo comprar mis tickets?

• En la aplicación Fever, disponible en Google Play y Apple Store
• En el sitio web de Fever

¿Tengo que llevar los tickets impresos?

No, tus entradas se podrán validar en puerta directamente a través de la App de Fever.

¿Se admiten devoluciones? ¿Cuál es la política de cambios?

Por lo general, las entradas no son reembolsables. Las condiciones de no reembolso de las entradas se acuerdan antes de la compra. Sin embargo, en circunstancias especiales, puede ponerse en contacto con nosotros y nuestro equipo de asistencia al usuario tramitará su solicitud. Asegúrese de incluir el número de pedido de su entrada.

¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?

Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda. Asegúrese de incluir su número de pedido de entradas.

¿Puedo cambiar el horario de mis entradas a otra fecha u hora, o subir o bajar la categoría de mi entrada?

Es posible que podamos ayudarle a reprogramar o cambiar su entrada para otra fecha, hora o tipo de entrada que no se haya agotado. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información. Asegúrese de incluir el número de pedido de su entrada.

¿Cuáles son los vendedores oficiales de esta experiencia?

Las entradas oficiales de Untasted Beer Fest sólo se pueden comprar en Fever. Las entradas no están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma de venta de entradas.

¿Puedo hacer una reserva de grupo?

Si quieres reservar para un grupo, ponte en contacto con nosotros para indicarnos la fecha de asistencia que prefieres y el tamaño de tu grupo.

No encuentro mi entrada. ¿Qué puedo hacer?

Puedes encontrar tu entrada con el código QR en la aplicación Fever, dentro de la sección Entradas. Si no la tienes instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si sigues sin encontrar tu entrada, ponte en contacto con nosotros

Medidas covid-19

¿Es obligatorio presentar una prueba de vacunación para asistir al evento?

De acuerdo con la nueva normativa establecida por el gobierno de Barcelona, España, será obligatorio que todos los asistentes muestren una prueba de vacunación junto con un documento de identidad con fotografía para poder asistir a todos los eventos de Fever Original. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda.

¿Qué prueba de vacunación se aceptará?

Se deberá presentar el código QR del certificado COVID digital de la UE y los responsables de acceso al espacio comprobarán su validez.

¿Qué documento de identidad se aceptará?

Será necesario mostrar un documento de identidad en el que aparezca su nombre completo y una fotografía.

¿Qué ocurre si mi prueba de vacunación/prueba y los nombres del DNI no coinciden?

Hay muchas razones por las que esto puede ocurrir y no queremos que se pierda esta experiencia o lo pase mal por ello. Puede ponerse en contacto con nosotros con antelación escribiendo a nosotros y lo solucionaremos juntos y nos aseguraremos de que tenga una experiencia sin problemas cuando esté en el lugar.

¿Qué pasa si no tengo la pauta completa?

También puedes obtener tu certificado covid en los siguientes casos:

• Si has pasado la enfermedad en los últimos seis meses y tienes una PCR que lo acredite
• Si tienes una prueba diagnóstica negativa (PCR o test de antígenos de centros autorizados por el Departamento de Salud).

¿Cómo puedo obtener el certificado de vacunación?

Haga click aquí para recibir más información.

No dispongo de tarjeta sanitaria del Sistema de Salud de Cataluña. ¿Qué debo hacer?

Las personas que no disponen de tarjeta sanitaria del Sistema de Salud de Cataluña y, por tanto, no tienen CIP, podrán obtener el certificado de prueba diagnóstica COVID-19 negativa con su DNI a través de este link

¿Qué medidas COVID se implementarán?

La experiencia cumplirá con todas las medidas COVID actualmente vigentes. Puede leer las medidas de seguridad aquí

¿Necesito llevar mascarilla?

Para la seguridad y comodidad de todos, el uso de mascarilla es obligatorio en todo momento exceptuando los momentos en los que se esté comiendo y bebiendo.
Fever se toma su seguridad muy en serio. Por favor, asegúrese de leer las medidas de seguridad aquí

Fever se toma tu seguridad muy en serio. Por favor, asegúrate de leer las medidas de seguridad aquí.

Si tienes más preguntas, envía un correo electrónico: hello@feverup.com